Ayuda
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Documentos y QR
¿Funciona sin internet?
Sí. El plan, las reservas, los documentos guardados y tus gastos viven en tu celular. Sin señal puedes verlos, marcar listas y anotar gastos; los cambios se suben solos cuando vuelve la conexión. Lo que necesita internet (leer con IA, invitar, exportar tus datos) te avisa antes.
¿Cómo subo el pasabordo de otra persona?
En Documentos toca «Agregar», elige el archivo (o compártelo desde el correo o la aerolínea) y en «¿De quién es?» elige a esa persona del grupo. Si el PDF trae a varias personas, la IA lo separa por persona y tú revisas cada una antes de guardar. Esa persona verá su QR en su Billetera.
Proteger mis documentos con Face ID
En Perfil → Privacidad y seguridad activa «Proteger documentos con Face ID» (o huella). Los códigos y documentos se abren solo después de desbloquear. El SOS nunca se bloquea.
Viaje e itinerario
¿Cómo creo un viaje?
Toca «Crear viaje» y elige cómo empezar: a mano (nombre, fechas, destinos y personas), con tus reservas o desde una idea con IA. A mano funciona sin internet; el viaje se sube cuando hay señal.
Leer reservas con IA
Sube un PDF o una captura de tu reserva y la IA llena los campos: fechas, horas, códigos y personas. Siempre revisas antes de guardar y lo dudoso aparece como «Revisa esto». La primera vez te pedimos permiso; puedes retirarlo en Privacidad y consentimientos.
¿Cómo cambio el plan de un día?
Abre el día y toca un evento para editarlo o moverlo. Para cambiar dos días completos usa «Intercambiar días»; te avisamos si algo tiene hora fija, como un vuelo o una entrada.
Gastos y cuentas
Anotar un gasto
Toca «Anotar gasto», escribe el monto, la moneda y quién pagó, y elige entre quiénes se divide. Puedes leer el recibo con una foto. Funciona sin señal y se sube después.
¿Quién le paga a quién?
En Gastos → Cuentas ves los saldos de cada persona y la forma más corta de quedar a paz y salvo. Cuando alguien paga, desliza «Saldar» para registrarlo; se puede deshacer.
Gastos en otra moneda
Anota cada gasto en la moneda en que pagaste. Lo convertimos a la moneda del viaje con la tasa del día y la guardamos, para que las cuentas no cambien después.
Grupo e invitaciones
Invitar a mi grupo
En Viaje → El grupo toca «Invitar» y comparte el enlace o el QR. Quien lo abre se une al viaje, con la app o desde la web. Si el enlace no abre, puede escribir el código en «Tengo un código».
Organizador, editor y viajero
El organizador maneja el viaje y el grupo; quien edita puede cambiar el plan, las reservas y los gastos; quien viaja ve todo y marca sus listas. El organizador cambia los roles en El grupo.
Cuenta y privacidad
¿Qué datos usa la app?
Solo lo necesario para tu viaje. La ficha médica va cifrada y solo la ve tu grupo. La IA lee tus documentos solo con tu permiso. En Privacidad y consentimientos ves qué aceptaste, con versión y fecha, y puedes retirarlo.
SOS y ficha médica
El botón SOS muestra el número de emergencias del país donde estás, tu contacto de emergencia, el seguro y tu ubicación para compartir, aunque no haya señal. Llena tu ficha médica desde Perfil para que tu grupo la vea en una emergencia.
Borrar mi cuenta o exportar mis datos
En Perfil → Tus datos puedes exportar un archivo con tu perfil, viajes, gastos y documentos, y borrar tu cuenta escribiendo BORRAR. En los viajes compartidos tus gastos quedan como «Ex miembro» para que las cuentas del grupo no cambien.
¿Necesitas más ayuda?
Escríbenos a support@tedolo.com y te respondemos lo antes posible.
support@tedolo.comTu cuenta y tus datos
Desde la app puedes exportar tus datos en Perfil › Exportar mis datos y borrar tu cuenta en Perfil › Borrar mi cuenta. Si ya no tienes la app, pídelo desde la web.
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